Achats de mode en ligne, les bons réflexes pour sécuriser vos transactions sur internet

Acheter des vêtements en ligne a complètement changé la donne. Après tout, qui n'aime pas faire défiler des options à l'infini tout en regardant Netflix en boucle, confortablement installé en survêtement?

Vous pouvez dénicher des offres incroyables, découvrir des marques dont vous n’aviez jamais entendu parler et recevoir tout cela chez vous sans avoir à affronter les centres commerciaux bondés ou les vendeurs insistants.

Mais voilà le problème : toute cette commodité s’accompagne de risques assez sérieux auxquels la plupart des gens ne pensent pas avant qu’il ne soit trop tard.

Assurez-vous de faire vos achats sur un site fiable

Vous avez donc trouvé la robe parfaite ou ces chaussures qui vous font craquer, mais avant de vous réjouir trop vite, vous devez vérifier si vous faites bien vos achats sur un vrai site web.

Cela semble évident, mais vous seriez surpris du nombre de faux sites qui circulent sur le web.

Recherchez le petit symbole du cadenas à côté de l’adresse web, et s’il n’y est pas, fuyez.

L’URL doit également commencer par « https:// », et non simplement par « http:// ». Les vraies boutiques ne jouent pas non plus à cache-cache avec leurs coordonnées. Numéros de téléphone, adresses, politiques de retour : toutes ces informations doivent être très faciles à trouver.

Les experts en cybersécurité de l’équipe de Cybernews, le plus grand média d’information sur la cybersécurité, préviennent que les escrocs sont devenus redoutablement doués pour copier des sites web légitimes.

Ils créent des URL qui ressemblent presque à s’y méprendre à celles de marques célèbres ou affichent des prix qui vous font croire que vous avez touché le jackpot.

Ces faux sites ont généralement des certificats de sécurité douteux et peuvent vous demander des informations personnelles aléatoires qui n’ont rien à voir avec l’achat de vêtements.

Avant de donner vos coordonnées bancaires, prenez deux minutes pour vérifier les avis et vous assurer que le site web n’a pas l’air d’avoir été créé par le cousin de quelqu’un qui « s’y connaît en informatique ».

Ne soyez pas imprudent dans votre mode de paiement

C’est là que beaucoup de gens se trompent. Le mode de paiement peut littéralement faire ou défaire toute votre expérience si quelque chose tourne mal.

Les cartes de crédit sont vos meilleures alliées dans ce cas, bien meilleures que les cartes de débit.

Si quelqu’un vole vos informations de carte de crédit, vous n’êtes généralement responsable que d’un montant maximal de 50 $.

Mais s’il s’empare de votre carte de débit ? Il peut vider tout votre compte courant, et bonne chance pour récupérer cet argent rapidement.

De nombreuses sociétés de cartes de crédit proposent désormais des numéros de carte virtuels pour les achats en ligne, ce qui est plutôt génial.

Vous obtenez un faux numéro lié à votre compte réel, mais les boutiques ne voient jamais les détails de votre carte.

PayPal, Apple Pay et Google Pay sont également excellents, car ils créent une barrière entre vos informations bancaires et le vendeur. Quoi que vous fassiez, n’effectuez pas de virement bancaire pour acheter des vêtements.

C’est comme remettre de l’argent liquide à un inconnu en espérant que tout se passe bien.

Certains sites acceptent désormais les bitcoins, mais les paiements en cryptomonnaie sont irréversibles : si vous vous faites arnaquer, cet argent est perdu à jamais.

Sécurisez vos comptes d'achat

La plupart des sites de vêtements vous demandent de créer un compte, et honnêtement, cela facilite les achats.

Mais si vous comptez enregistrer vos informations de paiement et vos données personnelles quelque part, vous feriez mieux de vous assurer que ce compte est bien sécurisé.

Évitez également d’utiliser « motdepasse1 ! » ou le nom de votre animal de compagnie.

Mélangez majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Créez un mot de passe bizarre et difficile à deviner.

L’authentification à deux facteurs, c’est comme avoir un videur pour votre compte. Même si quelqu’un devine votre mot de passe, il ne pourra toujours pas y accéder sans ce deuxième code.

Utilisez une application d’authentification plutôt que des SMS lorsque c’est possible, car les pirates ont des moyens d’intercepter les codes SMS qui vous laisseront bouche bée.

Vérifiez régulièrement votre compte pour repérer toute activité suspecte, et ne laissez pas ces sites partager plus d’informations sur vous qu’ils n’en ont besoin.

Repérez les arnaques avant qu'elles ne vous touchent

Les arnaques dans le domaine de la mode sont désormais omniprésentes, en particulier sur les réseaux sociaux.

Cette pub Instagram pour des jeans de créateur à 90 % de réduction ?

C’est probablement trop beau pour être vrai. Les arnaqueurs adorent utiliser des photos volées à de vraies marques et créer de faux sites web qui semblent légitimes à première vue

Si un site comporte des fautes de frappe évidentes, des photos floues ou vous pousse à « acheter maintenant avant que cette offre n’expire », prenez du recul.

Ne payez jamais vos vêtements avec des cartes-cadeaux ou des cryptomonnaies, car c’est le terrain de prédilection des escrocs.

Si vous n’avez jamais entendu parler de la marque, faites quelques recherches. Vérifiez si ses produits apparaissent sur le site officiel de la marque.

Recherchez les coordonnées réelles du service client. Les publicités sur les réseaux sociaux sont particulièrement douteuses, car Facebook et Instagram ne peuvent pas repérer tous les faux détaillants avant qu’ils ne commencent à faire de la publicité auprès de millions de personnes.

Naviguez intelligemment, achetez en toute sécurité

Votre façon de naviguer peut soit vous protéger, soit vous exposer à des problèmes.

Maintenez votre navigateur à jour, car ces correctifs de sécurité existent pour une bonne raison.

Le Wi-Fi public est pratiquement une invitation ouverte aux pirates informatiques pour qu’ils espionnent vos données, alors évitez de faire des achats sur les réseaux des cafés ou des aéroports.

Si vous devez absolument faire des achats sur un réseau Wi-Fi douteux, les experts en VPN recommandent d’utiliser un réseau privé virtuel pour crypter toutes vos activités.

Effacez régulièrement vos cookies et votre historique de navigation afin que les sites web ne puissent pas établir de profils intrusifs sur vos habitudes d’achat. Et veillez à garder votre bloqueur de pop-ups activé, car ces fausses publicités adorent vous rediriger vers des sites frauduleux.

Ne dévoilez pas toute votre vie

Les commerçants demandent bien plus d’informations qu’ils n’en ont réellement besoin.

Limitez-vous aux informations de base, c’est-à-dire le nom, l’adresse et les informations de paiement.

S’ils vous demandent votre numéro de sécurité sociale pour acheter un t-shirt, quelque chose ne va pas.

Envisagez d’utiliser une adresse e-mail jetable pour vos comptes d’achat afin que votre adresse principale ne soit pas inondée de courriers indésirables promotionnels ou compromise en cas de fuite de données.

Faites également attention aux numéros de téléphone, car vous risquez de recevoir des appels commerciaux.

Certaines personnes utilisent des numéros Google Voice uniquement pour leurs achats.

Pour la livraison, votre adresse professionnelle peut être plus sûre que votre domicile si vous craignez le vol de colis ou pour votre vie privée.

Restez vigilant après l'achat

Votre travail n’est pas terminé une fois que vous avez cliqué sur « acheter ».

Vérifiez régulièrement vos relevés de carte de crédit pour détecter d’éventuels débits suspects. Les escrocs testent parfois les cartes volées avec de petits montants avant de passer à des achats plus importants.

Si vous voyez un débit aléatoire de 1 $ provenant d’un endroit où vous n’avez jamais fait d’achats, c’est un signal d’alarme.

Si une boutique où vous faites vos achats est piratée (et cela arrive plus souvent que vous ne le pensez), changez immédiatement votre mot de passe et supprimez tous les moyens de paiement enregistrés.

Conservez les e-mails de confirmation de commande jusqu’à ce que tout soit livré et que les retours soient réglés. Vous en aurez besoin si vous devez contester des frais par la suite.

Faire du shopping de mode en ligne n’a rien d’effrayant si vous faites preuve de bon sens.

Restez vigilant, fiez-vous à votre instinct et ne laissez pas l’excitation de trouver la tenue parfaite obscurcir votre jugement. Internet regorge d’offres incroyables et de styles que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Assurez-vous simplement de faire vos achats de manière intelligente afin de pouvoir en profiter sans vous soucier des escrocs qui tenteraient de gâcher votre journée.

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