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Pour nous conformer à la nouvelle norme européenne sur l’accessibilité (EAA), qui entrera en vigueur le 18 juin 2025, nous apportons quelques modifications à notre site e-commerce.

Déclaration d’accessibilité

Ce site est actuellement non accessible.
Il n’est pas conforme aux critères du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA 4.1), basé sur les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, car il n’a pas encore fait l’objet d’un audit d’accessibilité formel et présente des obstacles à la navigation pour certains publics.
Cependant, une démarche de mise en conformité complète est engagée avec une échéance fixée à 2030, conformément aux exigences du European Accessibility Act (directive UE 2019/882).

Pages concernées

Toutes les pages du site sont concernées par cette situation et seront progressivement mises en conformité.

Plan d’action

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’accessibilité numérique, les actions suivantes seront mises en œuvre :

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 07/07/2025.

Assistance et contact

Si vous constatez un défaut d’accessibilité ou si vous avez des difficultés pour accéder à un contenu, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : [email protected]
Par téléphone : 03 83 75 10 55

Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés.

Voies de recours

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous avez la possibilité de saisir le Défenseur des droits :

Par téléphone : 03 83 75 10 55

Formulaire de contact en ligne

Contacter un délégué dans votre région

Par courrier (sans affranchissement) :
Michaël Descoust – 1 rue du docteur Retournard – 54120 Baccarat

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